Bewertungen

Wie zufrieden unsere Kunden mit unseren Produkten und Services sind, zeigen uns die durchweg positiven Bewertungen, die uns regelmäßig erreichen.
Darauf sind wir sehr stolz und wir bedanken uns bei allen Kunden für ihre Treue und die positiven und konstruktiven Rückmeldungen.

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1279 Bewertungen
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zur Echtheit der Bewertungen

Kundenstimmen:

Versand zu langsam und nicht eingehalten!

Plant mehr Zeit ein als angegeben wird! Dann passt es. Die prognostizierte Zeit wurde stark überschritten. Sorry, aber dann müsst ihr direkt mehr angeben! Hat am Ende echt für Stress gesorgt! Rest ist gut, wie erwartet. Aber ich nehme beim nächsten Mal einen Dienst wo ich mich verlassen kann, dass es funktioniert wie angegeben.

David , 05/2025

Druck Fotocollage Poster 50x50cm

Antwort von Rapid-Collage
Danke für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die Collage gefallen hat. Bezüglich der Lieferzeit: Im Bestellprozess wurde eine Lieferung zwischen Freitag, dem 25. April, und Freitag, dem 2. Mai angegeben. Laut Sendungsverfolgung wurde dein Paket bereits am Samstag, den 26. April, zugestellt – also innerhalb des angekündigten Zeitrahmens. Bitte beachte, dass es sich bei unseren Produkten um individuell angefertigte Drucke handelt. Anders als bei Lagerware (z. B. bei Amazon) beginnt die Produktion erst nach Bestellung. Wir versuchen hier sehr transparent zu sein und geben bewusst einen Lieferzeitraum an, um Puffer für Produktion und Versand einzuplanen. Es tut uns leid, wenn es dennoch zu Stress geführt hat – das ist keineswegs unser Anspruch. Wir nehmen dein Feedback ernst und prüfen, ob wir die Kommunikation im Bestellprozess noch klarer gestalten können. Danke für dein Vertrauen und vielleicht dürfen wir dich ja doch noch einmal überzeugen!
Ich bin sehr enttäuscht

Rapidcollage.de wirbt mit Qualität und tatsächlich findet man auf der Homepage nur zufriedene Kunden.

Hier kann ich mich absolut nicht einreihen. Ich hatte eine Collage als Poster bestellt.
Die Farben/Qualität einiger Bilder sind nicht gut. Ich wurde leider auch nicht darauf hingewiesen, dass diese Fotos ausgetauscht werden müssen. So zumindest kannte ich es von anderen Anbietern. Der Rand des Posters kam beschädigt hier an.
Auf eine Reaktion meines Anschreibens über die Enttäuschung der schlechten Qualität, wartete ich vergebens. Zumindest hätte ich hier eine Entschuldigung, oder Kulanz zum Kaufpreis erwartet.
Ich habe schon viele Collagen bei anderen Anbietern bestellt, die wirklich alle top waren.
Dieses Mal wollte ich das ganz Besondere und bin damit ganz besonders reingefallen.
Das für einen Preis, der wirklich nicht günstig ist.
Schade, dass man derartige Erfahrungen erst machen muss. Zumindest kann ich vielleicht verhindern, dass noch mehr Menschen diese Enttäuschung erleben müssen.
Mich sieht dieses Unternehmen ganz sicher nie mehr wieder.

Topsy , 02/2024

Druck Fotocollage Poster 60x40cm

Antwort von Rapid-Collage
Qualitätsprobleme sollten natürlich nicht vorkommen – oft sind hier die unscharfe/verkleinerte Whats-App-Bilder verantwortlich. Wenn ich mir Ihre Druckdaten anschaue, sticht mir da allerdings nichts Negatives entgegen. Was in Ihrem Fall das Problem sein könnte, kann ich ohne ein Foto von Ihnen und ihrem Produkt nicht beurteilen.

Bei einer Versandbeschädigung ersetzen wir das Produkt sofort und schicken kostenfrei ein neues. In Ihrem Fall habe Ich Ihnen den Kaufpreis gerade erstattet. Ich würde mich freuen, wenn wird nochmal eine Fotocollage in gewohnter Qualität produzieren dürfen.

Kleiner Hinweis: Wir setzen trustpilot nicht ein, sondern man kann direkt bei uns im Shop bewerten. Die Monatlichen Gebühren, die uns ein Trustpilot Konto kosten würde, setzen wir lieber in tolle Vorlagen und Materialien ein.
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